Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
1. Hủy đơn hàng và hoàn tiền:
- Nếu Quý khách đã đặt hàng mà cửa hàng chúng tôi vì một lý do nào đó không gửi hàng hoặc không thể cung cấp hàng thì cửa hàng phải có trách nhiệm thông báo tới Quý khách ngay trong ngày nhận được đơn đặt hàng.
- Quý khách có thể trực tiếp hủy đơn hàng trong tài khoản hoặc yêu cầu hủy đơn hàng trong trường hợp cửa hàng chúng tôi chưa thực hiện xác nhận và vận chuyển đơn hàng.
- Nếu Quý khách đã chuyển tiền cho cửa hàng thì chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và liên hệ Quý khách để chuyển tiền hoàn lại cho Quý khách.

2. Chính sách đổi, trả hàng đã mua.
Quý khách có thể đổi, trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm cần đổi không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng của chúng tôi.
a. Điều kiện để đổi sản phẩm: 
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc hộp và tem còn mới 100%.
- Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày  tính theo hóa đơn bán hàng.
- Sản phẩm đổi sang phải bằng giá hoặc có giá lớn hơn sản phẩm đã mua.
- Xuất trình được hóa đơn mua hàng.
- Đổi trực tiếp tại cửa hàng.

b. Xử lý thủ tục đổi, trả hàng.
- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp, cửa hàng sẽ xác minh trình trạng, nếu do lỗi kỹ thuật không thể xử lý chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách. Cửa hàng sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển 02 lượt đổi trả hàng.
- Nếu trường hợp khách hàng gửi sản phẩm đổi trả mà lỗi hư hỏng do bên khách thì Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển 02 đầu.
12  Chỉ đổi trả với các sản phẩm không bị lỗi và trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn.
- Đổi trong vòng 03 ngày đầu tiên theo hóa đơn: Trừ 10% trên giá mua hàng.
- Đổi từ 03 đến 07 ngày tiếp theo hóa đơn: Trừ 30% trên giá mua hàng.
- Quá 07 ngày theo hóa đơn, sản phẩm không được đổi trả. Nếu Quý khách có nhu cầu sửa chữa, khắc phục thì phải chịu chi phí sửa chữa.
Mọi thắc mắc, góp ý xin liên hệ: 0856.997.992 - 0986.997.992.
Hoặc Email: Sales.linhkien3s@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn Quý khách!

  Ý kiến bạn đọc


Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây